Bruselas, 21 de mayo. En un movimiento significativo por los derechos de los consumidores, la organización Consumidores Europeos (BEUC) ha decidido interponer una denuncia ante la Comisión Europea y la red de protección al consumidor de la UE contra siete aerolíneas, que incluyen a Ryanair y a las españolas Vueling y Volotea, acusándolas de prácticas desleales en relación al cobro del equipaje de mano. La BEUC solicita además que se inicie una investigación exhaustiva a nivel europeo sobre las prácticas en el sector aéreo.

Agustín Reyna, director general de BEUC, expresó su preocupación en un comunicado, denunciando cómo estas aerolíneas han estado aprovechándose de los consumidores y desobedeciendo un fallo del Tribunal de Justicia de la UE que estableció que el cobro por equipaje de mano razonable es ilegal. Esta iniciativa cuenta con la colaboración de diversas organizaciones de protección al consumidor de múltiples países, incluyendo Asufin y la CECU.

Reyna hace un llamado a aprovechar la revisión actual del reglamento europeo sobre los derechos de los pasajeros aéreos para clarificar definitivamente qué servicios deben estar incluidos en el precio base del billete. Según la organización, los viajeros asumen que al pagar la tarifa básica deberían poder llevar consigo un pequeño bulto y una pieza de equipaje de mano sin costes adicionais.

La denuncia, que ha sido anunciada recientemente, cuenta con el respaldo de 16 organizaciones de 12 países y está dirigida no solo contra Ryanair y Vueling, sino también contra Easyjet, Norwegian Airlines, Transavia, Volotea y Wizzair. Esta acción busca hacer frente a las prácticas abusivas que afectan a los derechos de los pasajeros aéreos en toda Europa.

En una resolución del año 2014, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea determinó que las aerolíneas no podían imponer tarifas adicionales por el equipaje de mano, siempre que este cumpla con requisitos razonables en cuanto a peso y dimensiones, y se ajuste a las normas de seguridad pertinentes.

El pasado noviembre, las autoridades españolas impusieron una multa de 179 millones de euros a Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea por infracciones relacionadas con el cobro de suplementos por el equipaje de mano. Estas aerolíneas impugnaron la medida ante la Comisión Europea, que se encuentra actualmente revisando el caso tras solicitar información detallada al Gobierno español. Fuentes de la UE han confirmado que la documentación ya ha sido enviada y está en proceso de evaluación por parte de los servicios de la Comisión.