Pons Quintana - Ciutadella

Excelentes vendedores sin disponer apenas de género a estas alturas todas las tiendas ya venden género de invierno

Zapatos de piel de muy buena calidad.He tenido varias botas de caña ancha, y me han dado muy buen resultado. Ahora bien, hace dos veranos compré unas sandalias en el outlet del piso superior (el precio no era precisamente barato) y a los 15 días la piel plateada estaba en mal Estado. La atención recibida al hacer la reclamación no fue nada agradable. Después de mandar por dos veces al taller las sandalias, se limitaron a pintar las partes dañadas. Una chapuza.

He comprado dos pares de zapatos pertenecientes a la zona OUTLET , casualmente. Me han envuelto los zapatos en papel, sin su caja o bolsa protectora que incluye la caja, esto, tras haber advertido que debía protegerlos para el avión, al facilitarme los zapatos en papel (que se ha roto al momento) y la bolsa también de “papel” he solicitado una bolsa de tela que me he ofrecido a pagar yo. La encargada me ha dicho q me daba una de tela y otra de papel, de mala gana...y a modo de “ni pa ti, ni pa mi” El trato recibido me ha parecido que no coincide con lo que implica la marca, bastante desacertado teniendo en cuenta el posicionamiento de la misma. Los clientes de ésta casa menorquina buscamos otra atención más “colaborativa” por parte de su equipo. Veremos como llegan mis zapatos a Madrid...