Mts Incoming S.L.U.

(Traducido por Google) He reservado un traslado privado de ida y vuelta y estoy un poco decepcionado con los servicios de MTS. De hecho, una vez que aterricé en el aeropuerto de Ibiza, tuve que esperar casi 1 hora después de aterrizar esperando un transfer privado (pagué más de 180 € por el viaje de ida y vuelta). El agente en el aeropuerto siempre me decía que esperara afuera 5 minutos más, luego 10 minutos más, ¡pero no tenía ni idea! El viaje de regreso estuvo bien con solo 10 minutos de retraso en la salida. 2 cosas que me gustaría informar para mejorar: - He pagado 25€ extra por una silla de bebe porque has especificado que es obligatorio pero ni para el primer viaje ni para el traslado de vuelta llevaba una silla de bebe en el coche! - le pidió al cliente que estuviera listo 15 minutos antes de la hora de salida, pero el conductor llegó tarde. Al escribir eso, esperamos que el conductor llegue a tiempo. He puesto 3 estrellas porque a pesar de los hechos explicados anteriormente, se hizo el trabajo (incluso no perfecto). BR (Original) I have booked a round trip private transfert and I am a bit disappointed about MTS services. Indeed, once landed at Ibiza airport, I had to wait almost 1h after landing waiting for a private transfert (paid more than 180€ for the round trip). The agent in the airport always said to me to wait outside 5 min more then 10min more but she did not have any clue! The trip back was ok with only 10min delay at the departure. 2 things I would like to report for improvement : - I have paid 25€ extra for a baby seat because you have specified that it is mandatory but neither for the first trip nor for the transfert back I had a baby seat in the car! - you asked to the customer to be ready 15min before the departure time but the driver come late. By writing that, we expect the driver being on time. I’ve put 3 stars because despite the facts explained above, the job was done (even not perfect). BR