Hotelbeds Spain S L

Contratamos el Transfer del aeropuerto al hotel, en Lanzarote y la vuelta. La ida, sin problemas. Nos alojábamos en un hotel a 7 minutos del aeropuerto. Cuando nos enviaron la hora de recogida, dos días antes, nos quedamos estupefactos al ver que teníamos casi 3 horas antes de nuestro vuelo! Nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que no podían modificar la hora; si estábamos de acuerdo, bien, si no, también. Nuestro vuelo salía a las 7:50h y la hora de recogida, pretendían que fuese a las 5:04h. Repito, estábamos a 7 minutos del aeropuerto y ni siquiera facturábamos maletas. En el hotel nos dijeron que era práctica habitual por parte de la empresa del Transporte. De auténtica vergüenza. Primera y última vez que trabajamos con ellos.

contratamos la ida y la vuelta del aeropuerto al hotel y viceversa la vuelta del hotel al aeropuerto no se presentaron tuvimos que coger un taxi espero que me devuelvan el importe nos dijeron que no tenían nada que raro, cuando la ida sin ningun problema

No recomendable, asistencia 0, eficacia 0, interés por el cliente una vez ha pagado 0