Deutsche Bank

(Traducido por Google) Hace unas semanas critiqué a DB España en este punto. Mientras tanto estuve en la sucursal de Puerto Andratx para deshacerme del tolerable problema. La señora del mostrador se tomó una cantidad extraordinaria de tiempo para restaurar mi acceso a Internet a mi cuenta. Ella fue muy comprensiva y amable. Conclusión: los empleados locales pueden hacer todo lo posible, pero si las estructuras organizativas del banco no están diseñadas para ser amigables con el cliente, todo es inútil. Es una pena que los responsables no lean esto. (Original) Ich habe an dieser Stelle vor ein paar Wochen Kritik an der DB Spanien geübt. Inzwischen war ich in der Filiale in Puerto Andratx um das leidliche Problem aus der Welt zu schaffen. Die Dame am Schalter hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen meinen Internetzugang zu meinem Konto wieder herzustellen. Sie war sehr verständnisvoll und freundlich. Fazit: Vorort können die Mitarbeiter sich noch so viel Mühe geben, wenn die organisatorischen Strukturen der Bank kundenunfreundlich gestaltet sind, nutzt das alles nichts. Schade nur, dass die Verantwortlichen dies nicht lesen.

(Traducido por Google) Servicio súper amable y asesoramiento competente, para recomendar en cualquier momento. La ayuda telefónica para configurar la banca en línea fue perfecta. (Original) Super freundlicher Service und kompetente Beratung, jederzeit zu empfehlen. Telefonische Hilfe beim Einrichten des Online-Banking war perfekt.

(Traducido por Google) Como nuevo propietario de una propiedad en España, intenté abrir una cuenta en Deutsche Bank en Andratx. A pesar de varias consultas, esto no funcionó incluso después de semanas sin dar razones. Eventualmente me rendí y abrí una cuenta en otro lado. Esto también se recomienda para todos los demás. (Original) Als neuer Immobilieneigentümer in Spaniern habe ich versucht, bei der Deutschen Bank in Andratx ein Konto aufzumachen. Trotz diverser Nachfragen hat dies auch nach Wochen ohne Angaben von Gründen nicht geklappt. Ich habe irgendwann aufgegeben und woanders ein Konto eröffnet. Das ist auch jedem Anderen zu empfehlen.