CaixaBank Store

Nadie contesta, llevo mas de 20 días esperando a que resuelvan un trámite y ni tan siquiera me llaman para decirme cómo está la gestión. Es una verdadera vergüenza tener este servicio, mejor dicho, ya no tenerlo. Yo había sido atendida siempre muy bien por esta entidad, pero desde hace unos pocos años el servicio es inaceptable. Me cambio de entidad bancaria. .

Nadie coje teléfono, ni el fijo ni el de una de una de las gestoras Maria josé. Por la app no da opción a pedir cita. Una vergüenza! SOLUCIÓN QUE QUITEN YA AL DIRECTOR DE ESTA OFICINA No es normal tantos clientes quejándose del mal trato en esta oficina.

Llevo un mes y medio esperando a que me llegue la tarjeta, me acerque un día hace semanas para preguntar por ella y me dijeron que no la tenían y que siguiera esperando, me volví a acercar otro día porque tenía que pagar unas tasas y la señora me dijo que lo hiciera por mi cuenta a través del cajero, le comenté que no tenia tarjeta y me dijo que lo intentará desde el móvil mediante contactless, que tampoco me funciona. Básicamente no tenía ganas de atender, me dijo que si ella me gestionaba el pago de la tasa me cobraría un recargo por su servicio, lo cual le dije que no me importaba ya que se trataba de una urgencia. Me realizó la gestión, y aproveche para preguntar otra vez por la tarjeta, la cual me dijo que nunca me llegaría y que me pediría una nueva. Ese día escuche a varias personas quejarse porque no les había llegado su tarjeta, así que le pregunte porque no estaban llegando a nadie, me contestó que no lo sabía. Aún sigo esperando a que me llegue alguna tarjeta, muy disgustada con como "resuelven" los problemas de los clientes.