AUTO YABISA - Citroën

Por teléfono me dicen de recambios que me duplican una llave al momento. Cuando llego, la llave son 2 semanas de tiempo porque viene de fuera. Una hora de coche y gasto de combustible gracias a su ineptitud. Lo mejor es que me contestan a esta reseña dándome la culpa a mi. Ya es el colmo. Bastaba una disculpa y decir que lamentaban el malentendido. A ustedes les compré un coche que sigo pagando, ¿esa es su manera de tratar al cliente? Que les vaya bien.

Un completo desastre, deje el coche todo el día para nada, tienen mucho trabajo y van por lo fáci y que les deje dinero. No hacen caso a las necesidades del cliente. Les advertí que dentro de los conductos del aire la temperatura era correcta, pues en un centro no oficial ya habian realizado la prueba, pero al puesto de conducción no llega esa temperatura y es imposible enfriar el vehículo ni transcurrida media hora. Solo se limitaron a poner el termómetro en toda toda una jorrnada de trabajo y ni se dignaron a llamar para decírmelo y valorar otras posibilidades. Cuando les pedí que me pusieran a mi cargo una recarga, que en cualquier centro oficial cuesta 160 €, me dijeron que Ellos cobraban más de 300€ y que lo tendría que llevar otro día.

He pedido una llave nueva para mi coche porque me dijeron que llegaría en dos semanas, han pasado 5 semanas y aún no se nada de las llaves, no han llegado me dicen. El trato al cliente penoso, atención telefónica nula, nunca cogen el teléfono. Edito para añadir que tardaron dos meses.