ABANCA

Trato indiferente si no eres cliente.. No sabia que para abrir una cuenta infantil tenías que pasar un cuestionario con preguntas tipo y ¿porque aquí si no eres cliente? Que yo sepa puedo elegir donde poner mi cuenta digo yo.. Ya de entrada te dicen que sino tienes la tuya allí como que no.. luego que sí.. y para informarme de cómo pasar mi cuenta de otro banco, ninguna información solo: -online todo, online todo.. Si ya se entrada no tienes acceso a ninguna información importante no me quiero imaginar si tienes algún problema como cliente.. Iba convencida de pasar mi cuenta y abrir la de mi hijo y ya me lo pienso.. no volveré por ahora..

El mundo al revés. Te acercas hasta su oficina queriendo abrir una cuenta con domiciliación de nómina, recibos, etc...y el favor te lo hacen ellos a ti, diciéndote que lo hiciera online y que además no tenía cita. Gran estrategia de marketing para captación de clientes, oye. Seguro que mañana vuelvo. Ah, y no intentes trasladar lo sucedido a través de su página web, es imposible!!

Entre por la puerta como nuevo cliente para pedir información y el trato fue excepcional desde el primer momento… He traspasado todas mis posiciones y las de mi mujer, condiciones muy acorde con la situación y tipos de mercado actuales. Muy recomendable.